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若產品出現故障,買主應基于承諾通過書面聲明的形式通知本公司。本公司將首先檢測產品或給用戶發出書面授權調換產品。本公司不對和調換產品有關的檢測、打包和搬運費負責。在調換產品前,您需要從客戶服務部獲取顛換產品授權怠慢。如果產品的保修期已過,您需要提供購貨訂單來修理產品。

當顛換產品時,請用戶提供產品問題的描述和診斷檢測結果。待調換產品的運費請用戶預付。產品應被合適的包裝和保險。在修復后,本公司會支付產品送回的費用。

 
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